Đánh giá của khách hàng

Hôm nay, trên đường ra sân bay Tân Sơn Nhất có xảy ra tắc đường kéo dài nhiều giờ liền. Lúc ngồi trên xe em cũng rất lo lắng, có thể sẽ lỡ chuyến bay. Lúc đó thì công ty Hải Vân có gọi điện cho em thông báo sẽ hỗ trợ tiền xe và chi phí để đổi vé máy bay. Đây là một việc làm rất hiếm công ty nào làm được, bởi rõ ràng việc em bị lỡ chuyến bay không phải là do lỗi của Hải Vân nhưng họ vẫn hỗ trợ, tất cả vì lợi ích của khách hàng. Nhà em đã quen với việc sử dụng ứng dụng Hải Vân để đặt các tuyến xe đường dài, em thấy đây là một dịch vụ tốt và uy tín.

Có lần mình chuyển khoản nhầm mua thừa 1 vé, sau đó liên hệ lại với chăm sóc khách hàng thì được hỗ trợ kiểm tra và chuyển khoản lại ngay, không bị thủ tục rườm rà như những bên khác. Rất bất ngờ vì tốc độ công việc và sự hỗ trợ nhiệt tình của Hải Vân, sau này sẽ đi Hải Vân dài dài.

Xe Hải Vân rất tốt, Bác tài dễ thương. Có đợt đánh rơi bóp tiền, số tiền lên tới cả ngàn đô mà liên hệ tìm lại được không thiếu 1 xu. Rất uy tín và đáng tin cậy, 100/100 điểm.

Mình rất hài lòng về dịch vụ của xe Điện Biên. nhân viên lịch sự chu đáo, lái xe cẩn thận, dừng nghỉ đúng chỗ,các anh còn chủ động đưa nước, đưa khăn như kiểu người nhà ạ.

Đi xe Hải Vân chưa bao giờ làm mình thất vọng. Xe sạch ghế đẹp, dịch vụ tuyệt vời. Từ nay trở đi chỉ đi xe Hải Vân thôi. Nhưng nhà xe nên mở thêm tuyến và có nhiều xe trung chuyển hơn để có thể có thêm dịch vụ đón khách tận nhà.

Đang lễ tết nên cực kì bất ngờ khi nhà xe không nhét khách, chỉ đủ số ghế là đã đi rồi. Phục vụ thì cực kì nhiệt tình, con mình rơi gấu bông ra khỏi túi mà gọi cho anh phụ xe tìm hộ gửi lại văn phòng cho mình. Từ nay về sau nếu có Hải Vân thì tuyệt đối không đi xe hãng khác.

Xe chạy êm, không phóng nhanh vượt ẩu, không nhồi nhét khách. Tài xế rất lịch sử, tổng đài trả lời dễ thương, chăm sóc khách tận tình. Nhà xe nên mở thêm nhiều tuyến mới để khách hàng có thêm sự lựa chọn.

Nhà xe xịn nhất từ trước tới nay mình từng đi. Tết nào cũng bon chen đi Hải Vân, cũng được nhà xe mời cơm tất niên. Nhân viên tổng đài hay lái xe phụ xe đều rất chuyên nghiệp. Nói chuyện nhã nhặn. 1 nghìn sao 😘

Mình rất hài lòng với xe Hải Vân. Tuyến Vũng Tàu - Sài Gòn làm mình rất ưng ý. Từ chất lượng xe cũng như phong cách phục vụ của Tài Xế. Rất cảm ơn Hải Vân Limousine.

Chất lượng tuyệt vời, 2 xe Tuyến Hà Giang - Hà Nội đều ok, bác Trí, anh Hòa rất nhiệt tình, cùng mấy anh phụ nữa.

Nhà xe phục vụ nhiệt tình chu đáo. Đặt vé chốt vé số giường rõ ràng, không nhồi nhét, xe chở đủ số người ngày thường cũng như ngày lễ . Tôi rất hài lòng . Rất mong Xe khách Hải Vân duy trì những yếu tố đó.

Lái xe phục vụ chu đáo, cẩn thận, nhân viên CSKH rất tận tình gọi lại hỏi thăm sau chuyến đi. Tôi cảm thấy hài lòng về dịch vụ xe.

Hôm qua, mình khá thích thú và hài lòng khi sử dụng dịch vụ xe khoang giường Hà Nội - Sơn La, lái xe nhiệt tình, chu đáo, bạn tiếp viên hỗ trợ mình xách đồ khi thấy mình lịch kịch xách hành lý. Giường nằm êm ái, điều chỉnh độ nâng dễ dàng, không bị đau lưng, đặc biệt còn có TV. Hi vọng nhà xe sẽ ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ của mình hơn ạ.

Trước cũng nhờ HAIVAN mở đầu mà Sơn La có xe giường nằm, từ 5 năm trước đã hy vọng có dịch vụ đặt vé chuyên nghiệp giữ chỗ thậm chí chuyển tiền trước qua bank thì giờ đây Haivan cũng đã tiên phong làm được: đặt xe qua ứng dụng, chuyển tiền giữ chỗ. Sẽ ủng hộ vì đó là chuyên nghiệp.