Trong thời gian gần đây, Hải Vân Limousine ghi nhận một số trường hợp xuất hiện website giả mạo, sử dụng trái phép hình ảnh, tên thương hiệu và nội dung của Hải Vân nhằm thực hiện hành vi lừa đảo người dùng, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi của khách hàng và uy tín của công ty.

Hải Vân chỉ sử dụng các kênh chính thức sau:

Để đảm bảo an toàn tuyệt đối khi đặt vé và giao dịch, quý khách hàng vui lòng chỉ thực hiện qua các kênh chính thức dưới đây:

• Website: https://haivan.com

• Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/HaiVanLimousine

• Ứng dụng đặt xe chính thức: HAIVAN – Đặt xe đường dài (có trên App Store và CH Play)

• Tổng đài đặt vé: 1900 6763 (nhấn phím 1 để đặt vé)

⚠️ Mọi giao dịch thanh toán, xác nhận vé và hỗ trợ khách hàng chỉ được thực hiện qua các kênh trên.

Hướng dẫn nhận diện và phòng tránh website giả mạo

Quý khách vui lòng cảnh giác với các dấu hiệu sau:

• Website không phải haivan.com nhưng có giao diện, màu sắc, logo tương tự.

• Các trang yêu cầu chuyển khoản đặt cọc đến số tài khoản cá nhân, không rõ thông tin đơn vị.

• Tin nhắn, bình luận, bài viết không đến từ fanpage chính thức nhưng quảng bá dịch vụ của Hải Vân.

Lưu ý:

• Không cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP, hoặc chuyển tiền cho bất kỳ đơn vị nào ngoài các kênh chính thức.

• Luôn kiểm tra tên miền website và fanpage thật kỹ trước khi đặt vé.

Nếu phát hiện hành vi giả mạo, hãy liên hệ với Hải Vân

Để hỗ trợ xử lý và bảo vệ cộng đồng khách hàng, quý khách vui lòng báo cáo các trường hợp giả mạo qua:

• Hotline phản ánh: 091 900 67 63

• Email: hotro@haivan.com

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của Quý khách trong suốt thời gian qua. Hải Vân Limousine cam kết minh bạch – an toàn – tận tâm phục vụ khách hàng.