“MÙA TẾT MỚI NGỌT NGÀO – NHÂM DẦN TRAO YÊU THƯƠNG”

Năm 2021 nhiều biến động cũng đã khép lại. Hãy cùng Hải Vân chào năm mới 2022 bằng những chuyến xe về nhà thật ấm áp và thật yên bình.

Luôn giữ vững phương châm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm xe khách hàng tiện ích nhất. Mùa Tết Nguyên Đán Nhâm Dần đang đến gần, đội ngũ của Hải Vân đã sẵn sàng hệ thống công nghệ để phục vụ nhu cầu của khách hàng trong việc Đặt vé Xuân.

Với nguyện ước “Mùa Tết mới ngọt ngào - Nhâm Dần trao yêu thương”, cùng Hải Vân bỏ lại phía sau những chuyện không vui, những kế hoạch dang dở của năm cũ. Hãy bước về phía trước, hãy tận hưởng trọn vẹn mùa Tết ngọt ngào của hiện tại. Hãy cùng trao cho nhau thật nhiều yêu thương, cùng lan tỏa ước nguyện an lành và tích cực để chúng ta sẽ có một năm mới tràn đầy sức khỏe,  ấm no và hạnh phúc. 

Hải Vân trân trọng cảm ơn sự đồng hành của Quý khách hàng và bà con Tây Bắc trong suốt những năm tháng qua. Chào năm mới 2022, Hải Vân vẫn giữ vững vị thế là đơn vị vận tải xe khách chất lượng cao, uy tín với hệ giá trị cốt lõi: “Chuyên nghiệp - Chu đáo - Trung trực - Tử tế và đáng tin cậy” trong mỗi chuyến xe, trong mỗi sản phẩm, dịch vụ của mình.

Mùa đoàn viên, mùa sum vầy đang đến gần, Hải Vân chính thức mở bán vé Tết để cùng Quý khách hàng và bà con Tây Bắc về nhà sau một năm học tập và làm việc xa quê.

Vé Xuân Nhâm Dần được đội ngũ của Hải Vân thiết kế tích hợp trên nền tảng công nghệ App mang đến cho khách hàng trải nghiệm đặt vé tiện ích hơn, chính xác hơn.

Vé Xuân Nhâm Dần dành cho toàn bộ khách hàng trên các tuyến: Hà Nội - Điện Biên, Bản Phủ, Mường Chà, Sơn La với dòng xe Royal, Economy.

Khách hàng của Hải Vân có thể đặt vé qua tất cả các kênh như; App Hải Vân, Tổng đài 1900 6763/ Website: https://haivan.com và Phòng vé.

I.THỜI GIAN MỞ BÁN

Chương trình “Mùa Tết mới ngọt ngào - Nhâm Dần trao yêu thương” áp dụng cho khách đi trong khoảng thời gian từ 20/01 - 15/02/2022 sẽ được mở bán theo lịch trình thời gian cụ thể:

Đợt 1: Từ 9h00 ngày 05/01- 06/01/2022 là thời gian đặt vé dành cho khách hàng có thẻ thành viên hạng Kim Cương. 

Đợt 2: Từ 9h00 ngày 07/01 - 08/01/2022 là thời gian đặt vé dành cho khách hàng có thẻ thành viên Vàng.

Đợt 3: Từ 9h00 ngày 09/01/2022 trở đi là thời gian đặt vé dành cho tất cả khách hàng có nhu cầu đi lại trong dịp Tết.

II.CHÍNH SÁCH ĐẶT - HỦY - ĐỔI - HOÀN VÉ

Chính sách đặt vé

• Để đảm bảo nhu cầu của khách hàng, mỗi khách hàng (số điện thoại) được đặt tối đa 04 vé trong khoảng thời gian đi từ 15/01 đến 20/02/2022.

Chính sách hủy vé;

• Khách hàng hủy vé trước 01 ngày hay nhiều ngày so với ngày khởi hành sẽ được miễn phí.
• Khách hàng hủy vé trong ngày khởi hành sẽ không được hoàn tiền mà vé này sẽ được chuyển đổi, bảo lưu cho lần đi kế tiếp.

Chính sách đổi vé

• Khách hàng đổi vé trước ngày khởi hành sẽ được miễn phí 02 lần, từ lần đổi thứ 3 sẽ tính phụ phí 50,000đ/ 1 lần.
• Khách hàng đổi vé trong ngày khởi hành sẽ tính phụ phí 70,000đ/lần.

Chính sách hoàn vé

• Khách hàng trễ chuyến hay bỏ chuyến vé sẽ không được hoàn lại dưới bất cứ hình thức nào.
• Tiền hoàn vé sẽ được chuyển về thẻ hoặc tài khoản hành khách đã sử dụng khi mua vé sau 7 đến 14 ngày làm việc.

III.PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN 

Đối với khách hàng đặt qua App, Website, Tổng đài sẽ thanh toán 100% giá vé trong vòng 24h qua các phương thức sau:

• Thanh toán bằng thẻ ATM Nội địa / VNPayQR
• Thanh toán bằng thẻ quốc tế  (Visa, Master, JCB)
• Thanh toán bằng chuyển khoản

Đối với khách hàng không thể chuyển khoản hay thanh toán online có thể đến trực tiếp Phòng vé của Hải Vân để thanh toán.

Chi tiết về hướng dẫn các phương thức thanh toán xem tại đây:

Để thuận lợi cho khách hàng về quê đón Tết, Quý khách hàng cần lưu ý các thông tin về thời gian đặt vé và các phương thức thanh toán nêu trên để nhanh chóng đặt vé trước cho mình và người thân. Đồng thời luôn thực hiện tốt 5K ngay cả khi đã tiêm đủ vắc xin khi tham gia di chuyển.

Mọi thông tin chi tiết về chương trình “Mùa Tết mới ngọt ngào - Nhâm Dần trao yêu thương” xin vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6763 để đội ngũ Hải Vân được hỗ trợ kịp thời.

Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng luôn lựa chọn và đồng hành cùng Hải Vân!

Chúc Quý khách có một hành trình về quê vui Tết may mắn và gắn kết thật nhiều yêu thương.