Một năm qua đi với bao biến động nhưng Hải Vân luôn luôn nỗ lực để tiếp tục giữ vững và phát huy hệ giá trị cốt lõi “Chuyên nghiệp - Chu đáo - Trung trực - Tử tế và đáng tin cậy” ngày càng hoàn thiện hơn, chu đáo hơn thể hiện rõ nét trong từng sản phẩm, dịch vụ của mình

Năm mới tràn đầy hy vọng đang gõ cửa. Lúc này đây trong mỗi chúng ta ai cũng có rất nhiều cảm xúc. Một trong những cảm xúc đặc biệt nhất đó chính là có được TẤM VÉ XE về nhà, về quê đoàn viên đón Tết

Với mong muốn “ai cũng an tâm có vé Tết về nhà” mà không phải lo lắng, vất vả chen chúc đợi chờ tại bến xe hay phải túc trực “thâu đêm” để “săn” vé gây ra tình trạng nghẽn mạng khiến hệ thống quá tải. 

Vé Xuân Tân Sửu năm nay đã được đội ngũ của Hải Vân nghiên cứu, ứng dụng công nghệ và tiếp tục nâng cao trải nghiệm khách hàng trên nền tảng không gian số nhanh hơn, khoa học hơn, tiện ích hơn.

Vé Xuân Tân Sửu dành cho toàn bộ khách hàng trên các tuyến: Hà Nội - Điện Biên, Bản Phủ, Mường Chà, Hà Giang, Sơn La với dòng xe Royal, Economy.

Khách hàng của Hải Vân có thể đặt vé qua tất cả các kênh như; App Hải Vân, Tổng đài 1900 6763/ Website: https://haivan.com và Phòng vé. 

I.THỜI GIAN MỞ BÁN

Chương trình “Đặt vé Xuân vui Tết cùng Hải Vân” áp dụng cho khách đi trong khoảng thời gian từ 29/01/2021 - 28/02/202 sẽ được mở bán trong hai đợt:

Đợt 1: Từ 9h00 ngày 05/01 - 09/01/2021 là thời gian đặt vé dành cho khách hàng có thẻ thành viên hạng Vàng và Kim cương.

Đợt 2: Từ 9h00 ngày 10/01/2021 trở đi là thời gian đặt vé dành cho tất cả khách hàng có nhu cầu đi lại trong dịp Tết.

II.CHÍNH SÁCH ĐẶT - HỦY - ĐỔI - HOÀN VÉ

Chính sách đặt vé

  • Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, Hải Vân quyết định mỗi khách hàng (số điện thoại) sẽ được đặt tối đa 02 vé.

Chính sách hủy vé

  • Khách hàng hủy vé trước 01 ngày hay nhiều ngày so với ngày khởi hành sẽ được miễn phí.

  • Khách hàng hủy vé trong ngày khởi hành sẽ không được hoàn tiền mà vé này sẽ được chuyển đổi, bảo lưu cho lần đi kế tiếp.

Chính sách đổi vé

  • Khách hàng đổi vé trước ngày khởi hành sẽ được miễn phí 02 lần, từ lần đổi thứ 3 sẽ tính phụ phí 50,000đ/ 1 lần.

  • Khách hàng đổi vé trong ngày khởi hành sẽ tính phụ phí 70,000đ/lần.

Chính sách hoàn vé

  • Khách hàng trễ chuyến hay bỏ chuyến vé sẽ không được hoàn lại dưới bất cứ hình thức nào.

  • Tiền hoàn vé sẽ được chuyển về thẻ thành viên hoặc tài khoản của khách hàng sau 3 - 5 ngày

III.PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN 

Đối với khách hàng đặt qua App, Website, Tổng đài sẽ thanh toán 100% giá vé trong vòng 24h qua các phương thức sau

  • Thanh toán bằng thẻ ATM Nội địa / VNPayQR 

  • Thanh toán bằng thẻ quốc tế  (Visa, Master, JCB)

  • Thanh toán bằng chuyển khoản 

Đối với khách hàng không thể chuyển khoản hay thanh toán online có thể đến trực tiếp Phòng vé của Hải Vân để thanh toán

Đặc biệt, trong trường hợp khách hàng là người lớn tuổi, đau ốm, ở vùng sâu, vùng xa khó khăn khi di chuyển có thể thanh toán bằng hình thức chuyển tiền mặt tại các điểm giao dịch của ViettelPay qua số điện thoại 098 888 2727 và được Tổng đài CSKH của Hải Vân xác nhận và thời gian giữ chỗ được kéo dài trong vòng 48h kể từ thời điểm nộp tiền.

Chi tiết về hướng dẫn các phương thức thanh toán xem tại đây

Cao điểm đi lại dịp cuối năm và Tết nguyên đán đang tới gần, Quý khách hàng cần lưu ý các thông tin về thời gian đặt vé và các phương thức thanh toán nêu trên để nhanh chóng đặt trước cho mình và người thân những tấm vé Xuân mang tình đoàn viên sum họp

Mọi thông tin chi tiết về chương trình “Đặt vé Xuân, vui Tết cùng Hải Vân”  xin vui lòng liên hệ tổng đài 1900 67 63 để đội ngũ Hải Vân được hỗ trợ kịp thời

Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng luôn lựa chọn và đồng hành cùng Hải Vân! 

Chúc Quý khách có một hành trình đón Tết ngập tràn niềm hạnh phúc.

►►► Đặt vé xe khách chất lượng cao Nhà Xe Hải Vân uy tín, giá rẻ : Tại Đây