"Chào đón năm Rồng - Mừng Tết đoàn viên"

Mỗi khi thanh âm “Tết đến Xuân về”, vang lên là cảm xúc đoàn viên lại ăm ắp, đong đầy trong tâm trí mỗi chúng ta. 

Năm mới 2024 đang gõ cửa, chắc hẳn ai cũng đã có cho mình những kế hoạch trở về để đoàn viên cùng gia đình và người thân. 

Hành trình trở về ấy, luôn bắt đầu từ những chuyến xe. Hãy cùng Hải Vân chở mùa Xuân về nhà, cùng sum vầy, cùng tận hưởng trọn vẹn mùa Tết mới bình yên, ấm áp.

Cùng trao cho nhau thật nhiều yêu thương, lan tỏa ước nguyện an lành về một năm mới tràn đầy sức khỏe, thành công và hạnh phúc.

Mùa đoàn viên, mùa sum vầy đã cận kề, chào đón năm Rồng, Hải Vân chính thức mở bán vé Xuân để cùng Quý khách hàng và bà con Tây Bắc về nhà sau một năm học tập và làm việc xa quê.

Hội vé Xuân Giáp Thìn được đội ngũ của Hải Vân thiết kế trên đa nền tảng mang đến cho khách hàng trải nghiệm đặt vé tiện ích hơn, nhanh chóng hơn.

Khách hàng của Hải Vân có thể đặt vé qua tất cả các kênh như; App Hải Vân, Tổng đài 1900 6763/ Website: https://haivan.com và Phòng vé.

Vé Xuân Giáp Thìn dành cho toàn bộ khách hàng trên các tuyến: Mỹ Đình/ Yên Nghĩa  - Điện Biên, Bản Phủ, Mường Chà: Mỹ Đình -Sơn La với dòng xe Royal, Economy. Thời gian đi áp dụng từ ngày 26/01/2024- 26/02/2024.

I.THỜI GIAN MỞ BÁN

Đợt 1: Từ 9h00 sáng ngày 8/01/2024 là thời gian đặt vé dành cho khách hàng có thẻ thành viên hạng Kim Cương.

Đợt 2: Từ 9h sáng ngày 11/01/2024 là thời gian đặt vé dành cho khách hàng có thẻ thành viên hạng Vàng.

Đợt 3: Từ 9h00, ngày 14/01/2024 trở đi là thời gian đặt vé dành cho tất cả khách hàng có nhu cầu đi lại trong dịp Tết.

Để đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng, Hải Vân quy định mỗi khách hàng (số điện thoại) sẽ được đặt 04 vé trong khoảng thời gian đi từ 26/01/2024 - 26/02/2024.

II.PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Khách hàng đặt vé qua App, Website, Tổng đài nếu không thang toán trong vòng 24h kể từ thời điểm đặt, vé sẽ tự động bị huỷ.

Khách hàng khi đặt vé trước cần thanh toán 100% giá vé qua các phương thức sau:

- Thanh toán bằng thẻ ATM Nội địa / VNPayQR

- Thanh toán bằng thẻ quốc tế (Visa, Master, JCB).

- Thanh toán bằng chuyển khoản.

Khách hàng không thể chuyển khoản hay thanh toán online có thể thanh toán trực tiếp tại phòng vé của Hải Vân.

III.CHÍNH SÁCH HỦY VÉ - ĐỔI VÉ - HOÀN VÉ

1.Hủy vé

- Khách hàng hủy vé trước 01 ngày hay nhiều ngày so với ngày khởi hành sẽ được miễn phí.

- Khi khách hàng hủy vé trong ngày khởi hành sẽ không được hoàn tiền mà vé đó sẽ được chuyển đổi, bảo lưu cho lần đi kế tiếp.

- Khách hàng huỷ vé trong vòng 6 tiếng trước giờ khởi hành, sẽ không được hoàn tiền. Vé sẽ KHÔNG được giữ lại cho lần đi sau.

2.Đổi vé

-Khách hàng đổi vé trước ngày khởi hành được miễn phí 02 lần, từ lần thứ 3 sẽ tính phí 50,000đ/ 1 lần.

-Khách hàng đổi vé trong ngày khởi hành sẽ tính phí 70,000đ/lần.

3.Hoàn vé

- Khách hàng trễ chuyến hay bỏ chuyến, vé sẽ không được hoàn lại dưới bất cứ hình thức nào.

- Tiền hoàn vé sẽ được chuyển về tài khoản của khách hàng sau 7 - 14 ngày làm việc.

Lưu ý: Đối với khách hàng cao tuổi (65 trở lên), có hoàn cảnh khó khăn trong việc đi lại, bộ phận tổng đài sẽ hỗ trợ kéo dài thời gian giữ chỗ.

Trên đây là toàn bộ thôg tin về chương trình mở bán vé xe Xuân Giáp Thìn 2024. Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6763, để đội ngũ Hải Vân được hỗ trợ kịp thời.

Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng luôn lựa chọn và đồng hành cùng Hải Vân!