Dịch vụ khách hàng

Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về đặt chỗ và các chuyến đi HAIVAN của bạn. Sử dụng công cụ tìm kiếm để có được tất cả thông tin bạn cần và tìm thêm các tùy chọn hữu ích. Chúc các bạn có những chuyến đi vui vẻ

Thông tin và lộ trình hiện tại

Tất cả thời gian khởi hành và điểm đến, kết thúc của HaiVan

Thay đổi đặt chỗ của bạn

Bạn chỉ cần xác nhận thay đổi đặt chỗ để hoàn thành là tốt

Thất lạc & tìm lại hành lý

Bạn bị mất hành lý hãy báo cáo cho chúng tôi, chúng tôi sẽ tìm lại cho bạn

Những câu hỏi thường gặp

 

Hành lý

Khách hàng được mang tối đa bao nhiêu kh hành lý

Chưa có chính sách


Có nhận chở xe máy không ?

Tuyến Điện Biên không nhận chở xe máy


Khách hàng có được dán tem hành lý khi đi xe không ?


Chính sách khi hàng hóa bị hư hỏng

Chưa có chính sách


Có được mang động vật lên xe không

Không


Xe có chở đồ có mùi : mít , sầu riêng không?

Không


Nhà xe có nhận gửi hàng không


Giá cước gửi hàng ?

Chưa có chính sách


Nhà xe có thu hộ tiền hàng không ?

Không


Thời gian gải quyết hành lý bị thất lạc

Chưa có chính sách


Đặt vé

Departure & Arrival

Đổi và hủy vé

Chính sách hoàn tiền

Mã giảm giá

Các mục khác

Nhận đường dẫn cài ứng dụng đặt xe Hải Vân qua tin nhắn điện thoại
Tải ứng dụng đặt xe Hải Vân với vô vàn tính năng
Gửi
Theo dõi lộ trình & vị trí xe
Không sợ mất vé
Tích điểm đổi vé & Khuyến mãi liên tục
Hỗ trợ Đa ngôn ngữ
Theo dõi lộ trình & vị trí xe
Không sợ mất vé
Tích điểm đổi vé & Khuyến mãi liên tục
Hỗ trợ Đa ngôn ngữ
hoặc quét mã QR
Công ty liên doanh vận chuyển quốc tế Hải Vân
Địa chỉ đăng kí kinh doanh: Số 10.15 đường Lương Thế Vinh, khu đô thị mới phía Đông, Phường Hải Tân, Thành phố Hải Dương, Tỉnh Hải Dương, Việt Nam
Địa chỉ: Lô C8, đường Nguyễn Chánh, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Giấy chứng nhận ĐKKD số 0800290724 do sở kế hoạch và đầu tư tỉnh Hải Dương cấp lần đầu ngày 18/04/2008
Copyright © 2019 Haivangroup.All Rights Reserved.