Dịch vụ khách hàng

Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về đặt chỗ và các chuyến đi HAIVAN của bạn. Sử dụng công cụ tìm kiếm để có được tất cả thông tin bạn cần và tìm thêm các tùy chọn hữu ích. Chúc các bạn có những chuyến đi vui vẻ

Thông tin và lộ trình hiện tại

Tất cả thời gian khởi hành và điểm đến, kết thúc của HaiVan

Thay đổi đặt chỗ của bạn

Bạn chỉ cần xác nhận thay đổi đặt chỗ để hoàn thành là tốt

Thất lạc & tìm lại hành lý

Bạn bị mất hành lý hãy báo cáo cho chúng tôi, chúng tôi sẽ tìm lại cho bạn

Những câu hỏi thường gặp

 

Departure & Arrival

Hải Vân có nhưng xe đi đâu?

Hải Vân có các tuyến đi : Điện Biên, Bản Phủ, Mường Chà, Sơn La, Hà Giang


Thời gian và khoảng cách đi từ Hà Nội đến Điện Biên?

480km - 11h


Thời gian và khoảng cách đi từ Hà Nội đến Mường Chà?

550km - 12h


Xe Điện Biên trả khách ở đâu?

Xe trả khách tại bến xe TP Điện Biên


Xe Điện Biên có ở những bến xe nào ?

Bến xe Mỹ Đình và bến xe Yên Nghĩa


Bến xe Mỹ Đình có những giờ xuất phát nào

19h, 19h30 và 19h45


Có những dòng xe nào của tuyến Điện Biên

"Có 2 dòng xe :

Economy : 44 giường đôi

Royal : 34 giường đơn"


Giá vé xe đi Điện Biên bao nhiêu tiền ?

"Economy : 320k/vé

Royal : 415k/vé"


Khách hàng về Điện Biên nhưng muốn đi xe Bản Phủ hoặc Mường Chà có được không ?


Khách hàng muốn gửi xe máy theo người có được không ?

Nhà xe không nhận chở xe máy


Nhà xe không nhận chở xe máy

Không


Từ Điện Biên về có xe trung chuyển trả khách không ?

Khách đi dòng xe Royal mới có xe TC trả khách trong nội thành


Từ bến xe Điện Biên đến đồi A1 khoảng bao nhiêu km ?


Khoảng 2km

Bến xe Yên Nghĩa có những giờ xuất phát nào ?


Xe Hà Giang trả khách ở đâu?

Xe trả khách tại bến xe Cầu Mè - Thành Phố Hà Giang


Thời gian và khoảng cách đi từ Hà Nội đến Hà Giang?


300km - 7h

Chợ tình Khâu Vai Hà Giang vào ngày nào ?

Ngày 27/3 âm lịch


Từ Hà Giang đi Đồng Văn khoảng cách bao nhiêu km?

100km


Mỗi ngày có mấy chuyến đi từ Hà Nội lên và Hà Giang về

Hà Nội lên và Hà Giang về đều chỉ có 1 chuyến duy nhất lúc 20h30 hàng ngày


Xe Hà Giang có đón khách tại sân bay Nội Bài không?

Không


Nếu khách ở sân bay Nội Bài thì có thể đón xe ở đâu?

Khách di chuyển ra ngã 4 Nội Bài , khoảng cách từ sân bay ra khoảng 3-4 km


Giá vé đi Hà Giang bao nhiêu tiền

200k/vé


Xe đi Hà Giang là xe ghế ngồi hay giường nằm

Xe đi Hà Giang là xe giường nằm, xe giường đôi 44 chỗ


Xe Hà Giang có nhận chở xe máy không


Từ Hà Giang về có xe trung chuyển trả khách không ?

Không


Từ Điện Biên về có xe trung chuyển trả khách không ?

Khách đi dòng xe Royal mới có xe TC trả khách trong nội thành


Từ bến xe Điện Biên đến đồi A1 khoảng bao nhiêu km ?


Khoảng 2km

Bến xe Yên Nghĩa có những giờ xuất phát nào ?


20h15

Khách hàng muốn đi Mộc Châu thì có thể chọn những chuyến đi vào giờ nào ?

Xe trả khách ỏ dọc thị trấn Mộc Châu, có 2 điểm trả khách tiện nhất là ở KS Mường Thành và KS Trường Giang


Thời gian và khoảng cách đi từ Hà Nội đến Sơn La?

310km - 7h


Thời gian và khoảng cách đi từ Hà Nội đến Mộc Châu?

200km - 5h

Có những dòng xe nào của tuyến Sơn La

"Có 3 dòng xe : Economy, Luxury, Royal


Giờ xe chạy từ Hà Nội lên Sơn La

12h15, 14h, 21h30, 22h và 22h45

Giờ xe chạy từ Sơn La xuống Hà Nội

7h15, 10h30, 21h30, 22h và 22h45

Giá vé xe đi Sơn La bao nhiêu tiền ?

"Economy : 220k/vé

Royal : 270k/vé

Luxury : 250k/vé"


Xe TC trả khách những điểm nào ?

Xe TC trả khách tất cả các bệnh viện lớn ở Hà Nội và khu vực phố Cổ

Trên thành phố Sơn La có xe đón tại nhà không?


Có , có xe taxi đón khách tại nhà

Xe trung chuyển đón/ trả có mất phí không

Không


Điểm khác nhau giữa 3 loại xe : Economy, Luxury, Royal là gì ?

"-Economy : xe giường nằm đôi 44 giường

-Luxury: xe giường nằm đơn 36 giường, không có rèm che, cổng sạc và tivi riêng

-Royal: xe giường nằm có rèm che, đèn đọc sách, tivi, cổng sạc USB "


Nếu khách đi dòng xe Ecco từ Sơn La xuống HN có xe TC trả khách trong nội thành không?

Không


Khách đi dòng xe nào thì có xe TC trả khách ở HN

Dòng xe Luxury và royal


Khách muốn gửi xe máy


Nên đi Mộc Châu vào tháng mấy ?

"Mùa hoa mận, hoa cải tháng 11, tháng 12, tháng 1

Hoa ban tháng 2


Ở Mộc Châu có những điểm du lịch nào ?

Vườn chè trái tim

Cầu kính tinh yêu

Thác dải yếm

Vườn hoa hepilen

Vường thông

Trang trại bò sữa

Trang trại trông dâu tây

Di tích lịch sử hang dơi


Xe có đón khách dọc đường không?

Dòng xe Economy có đón khách dọc đường


Đặt vé

Hành lý

Chính sách hoàn tiền

Đổi và hủy vé

Mã giảm giá

Các mục khác

Nhận đường dẫn cài ứng dụng đặt xe Hải Vân qua tin nhắn điện thoại
Tải Ứng dụng đặt xe Hải Vân với vô vàn tính năng
Gửi
Theo dõi lộ trình & vị trí xe
Không sợ mất vé
Tích điểm đổi vé & Khuyến mãi liên tục
Hỗ trợ Đa ngôn ngữ
Theo dõi lộ trình & vị trí xe
Không sợ mất vé
Tích điểm đổi vé & Khuyến mãi liên tục
Hỗ trợ Đa ngôn ngữ
hoặc quét mã QR
Công ty liên doanh vận chuyển quốc tế Hải Vân
Địa chỉ đăng kí kinh doanh: Số 10.15 đường Lương Thế Vinh, khu đô thị mới phía Đông, Phường Hải Tân, Thành phố Hải Dương, Tỉnh Hải Dương, Việt Nam
Địa chỉ: Lô C8, đường Nguyễn Chánh, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Giấy chứng nhận ĐKKD số 0800290724 do sở kế hoạch và đầu tư tỉnh Hải Dương cấp lần đầu ngày 18/04/2008
Copyright © 2019 Haivangroup.All Rights Reserved.