Thông tin và lộ trình hiện tại
Tất cả thời gian khởi hành và điểm đến, kết thúc của HaiVan
Dịch vụ khách hàng
Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về đặt chỗ và các chuyến đi HAIVAN của bạn. Sử dụng công cụ tìm kiếm để có được tất cả thông tin bạn cần và tìm thêm các tùy chọn hữu ích. Chúc các bạn có những chuyến đi vui vẻ
Thay đổi đặt chỗ của bạn
Bạn chỉ cần xác nhận thay đổi đặt chỗ để hoàn thành là tốt
Thất lạc & tìm lại hành lý
Bạn bị mất hành lý hãy báo cáo cho chúng tôi, chúng tôi sẽ tìm lại cho bạn
Những câu hỏi thường gặp
Chính sách hoàn tiền
Vé đã thanh toán có được đổi hoặc hủy chuyến không
Vé đã thanh toán khách hàng có thể đổi ngày/chuyến hoặc hủy vé
Thời gian hoàn tiền vé hủy là bao lâu ?
Khách hàng đươc hoàn lại tiền sau 24h kể từ thời điểm Khách hàng báo hủy vé
Hủy vé có bị mất phí không?
Hủy vé không bị mất phí
Khách hàng không lên được xe thì có được hoàn tiền hay không?
Hải Vân cam kết hoàn tiền vé cho khách nếu lỗi xảy ra do nhà xe cung cấp dịch vụ . Nhưng nếu KH lỡ chuyến xe vì bất cứ lý do nào khác Hải Vân không cam kết hoàn tiền vé cho khách
Đặt vé
Departure & Arrival
Hành lý
Đổi và hủy vé
Mã giảm giá
Các mục khác
Nhận đường dẫn cài ứng dụng đặt xe Hải Vân qua tin nhắn điện thoại
- Theo dõi lộ trình & Vị trí xe
- Không sợ mất vé xe
- Tích điểm đổi vé & Khuyến mãi liên tục
- Hỗ trợ đa ngôn ngữ
hoặc quét mã QR
